Condiciones de venta

1. Objet
Les présentes Conditions de Vente régissent l’achat des accessoires gothiques (bijoux, broches, colliers, bagues, etc.) proposés sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Commandes
Toutes les commandes sont confirmées par email. Veillez à fournir des informations exactes pour éviter que vos trésors ne se perdent dans l’ombre.

3. Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port sont calculés lors de la validation de votre commande.

4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site. Votre paiement doit être confirmé avant l’expédition de vos trésors.

5. Livraison

  • Délais : 1 à 3 jours pour la préparation + 3 à 7 jours pour l’expédition standard.

  • Suivi : Chaque colis est suivi et un numéro de tracking vous est fourni.

6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles, dans leur état d’origine et emballage, sauf articles personnalisés ou sur-mesure. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

7. Retours et remboursements
Après réception et vérification de l’article retourné, nous procéderons au remboursement via le même moyen de paiement. Comptez jusqu’à 14 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

8. Articles endommagés ou perdus
Si un article est endommagé ou perdu lors de l’expédition, contactez-nous immédiatement à boutique.rose.noire.52@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour que votre trésor vous parvienne.

9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont protégés. Leur reproduction est interdite sans autorisation.

10. Responsabilité
Nous veillons à ce que vos accessoires gothiques soient de qualité et livrés en toute sécurité. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de retard indépendant de notre volonté.

11. Données personnelles
Vos informations sont confidentielles et utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous tenir informé(e). Elles ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

12. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.